< 機型> >
柯尼卡美能達復(fù)印機bizhub 266|306
< < 故障現(xiàn)象> >
1.顯示打印機脫機,但是可以ping通,重啟動機器后正常
2.發(fā)送打印命令后機器無反應(yīng),重啟動機器后正常
3.發(fā)送打印命令后機器預(yù)熱,但作業(yè)燈不亮,也無紙張輸出
4.機器睡眠后不能喚醒,拔掉網(wǎng)線后,重新接入網(wǎng)絡(luò)能認(rèn)到IP
5.接入客戶網(wǎng)絡(luò)中后出現(xiàn)死機現(xiàn)象,斷開網(wǎng)絡(luò)正常
< 故障原因> >
1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)置未生效
2.網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模數(shù)據(jù)包發(fā)送給機器網(wǎng)卡
< < 場地措施> >
1.安裝最新驅(qū)動,在驅(qū)動屬性中關(guān)閉雙向支持
2.設(shè)置機器日期和時間,更換IP地址
3.關(guān)閉快速睡眠和節(jié)能,關(guān)閉ipv6地址格式
4.執(zhí)行閃存存儲器清除并重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)選項
(維修模式-CLEAR DATA-FLASH ROM CLEAR)
5.執(zhí)行總清設(shè)置:
( 維修模式-CLEAR DATA- TOTAL CLEAR )
6.MFP與客戶網(wǎng)絡(luò)中間增加交換機/路由器測試
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